游客赶火车时发现包落地铁站，哈尔滨地铁：“先上车，东西给您寄过去”
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近日，一位外地游客要去赶火车，突然发现手提包落在地铁站了。地铁工作人员电话告诉游客放心回家，随后贴心地将失物快递寄回。回到家后，于女士给哈尔滨地铁工作人员寄来了一面锦旗表示谢意。
2024年12月26日，外地游客于女士在哈尔滨地铁人民广场站下车时，不慎将手提包遗落在座位上，直到快到火车站了才发现。于女士急忙拨打了地铁服务热线。
人民广场站值班站长苏仔健在接到于女士的求助后，迅速行动，找到了手提包，并联系相关车站，找到了失主于女士。考虑到于女士急于赶往哈站乘坐火车，值班站长苏仔健说：“如果相信我们，您先上车，东西我们随后帮您寄过去。”在征得于女士同意后，车站工作人员在车站通过快递将包寄送，并在发现包内现金后，无法邮寄时，又及时与于女士沟通，通过手机转账归还。
于女士对地铁员工的热心服务和高效工作表示衷心感谢，并于1月2日特意邮寄了一面锦旗以示谢意。
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