重庆地铁10号线二期智慧车站来了
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智能客服中心、智慧边门、站台门综合显示屏……重庆地铁10号线二期(鲤鱼池至后堡段)即将开通初期运营的4座车站科技范儿十足,集合智慧出行、智慧服务等多项便民服务功能,给市民乘客出行带来全新体验。智慧车站有多智能?跟随小编提前去看看吧。
走进智慧车站站厅,一个极具科技感造型的“票亭”便展现在眼前。随着轨道交通智能化的不断普及,为了让智慧服务惠及更多市民乘客,重庆地铁10号线二期车站相较以往车站使用的票亭,配备的是升级后的智能客服中心。智能客服中心兼具传统票亭所含的票务处理功能、智能客服终端及其他运维功能,是集票卡处理、语音问询、信息查询为一体的综合智能化设备。乘客遇到乘车相关问题需要咨询、处理时,可自助在该中心获取服务和帮助,无工作人员值守时,乘客也可通过智能客服中心自助服务设备完成票卡处理、行程规划、站内导航、乘客服务相关信息展示等操作。
“自助票务机能充值、查询、补票,自助售票机票价显示相较10号线一期也进行了优化和升级,增设了75寸的智慧显示屏,为乘客自助购票提供一目了然的票价信息和出行提示。”重庆地铁10号线二期AFC维修人员介绍。
车站闸机处增设的智慧边门内置有高清摄像头、扬声器等智能传感模块,能精准识别人脸特征,使车站人员、维修人员等授权人员无障碍出入车站付费区与非付费区。同时,智慧边门还支持智能客服中心一键开关闸门,在车站紧急模式下能与进出站闸机同步执行放行操作,能进一步提升工作效率和安全水平。
智慧车站的智能化设备在站台上同样可见,地铁10号线二期车站站台门上新增的综合显示屏就看点十足。综合显示屏整体嵌入在站台门维护板内,大小约80寸,可显示站台门状态信息、对位隔离信息、车次信息、应急信息等,整个站台上共配有14台。值得一提的是,后期通过技术升级,该显示屏接入车辆终端还能实时显示车辆载重和车厢拥挤情况,从而更好地指引乘客乘车。“显示屏尺寸较大,以后还能满足广告等更多信息显示需求。”重庆地铁10号线二期站台门维护人员介绍。
“通过打造可视化、数字化、智能化的轨道交通车站,让车站票务、服务、管理等实现智慧功能,不仅能提高车站的运维效率,也将带给乘客全新的出行体验,从而进一步提升乘客满意度。”重庆轨道集团相关负责人表示,重庆轨道交通将持续优化、完善智能化服务功能,并根据实际情况推广到更多车站,为市民乘客提供多元化、多样化的智慧出行服务,带给市民乘客更好的出行体验。
马上就去坐10号线直换乘2号线了 好耶好耶。。。。实在是太棒了,祝大家春节愉快,阖家欢乐! 曾家岩站本身自己就是颇值得去一看的特色车站,完全是位于从嘉陵江边岸坡上开始跨越嘉滨路再跨越二号线车站之上的半空中一座巨型“空中楼阁”般的存在。
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