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来源:长江日报 发布日期:2024-01-03
近日,三线换乘的武汉地铁徐家棚站为了方便乘客换乘和出站,在5号线、8号线站台以及通往7号线的换乘通道张贴大幅醒目二维码,乘客扫描二维码,跟着手机显示的导航图文,即可前往其他线路换乘,或从相应出入口出站。
徐家棚地铁站8号线往金潭路方向站台的第一处二维码。记者陶常宁 摄
1月3日上午10时,长江日报记者来到徐家棚站,在8号线开往军运村站方向的站台,一名乘客下车准备前往7号线换乘。值班站长冯迪婧告诉乘客,先上楼到5号线站台,然后通过5、7号线换乘通道,下楼到达7号线站厅,然后再下楼到7号线站台乘车。见乘客听完还是不太明白,冯迪婧遂请乘客扫描墙上张贴的一张半人高的二维码。手机立刻弹出一篇微信文章,显示多张“图片+箭头文字”。乘客只需跟着上面的指引,即可到达7号线站台。每一处拐弯、上楼或下楼、乘电梯,都拍下图片,并且用箭头标明方向。
徐家棚地铁站5号线站台的第一处二维码。记者陶常宁 摄
过了一会儿,在5号线站台,又有一名乘客下车准备去四美塘公园。冯迪婧请他直接扫描站台张贴的二维码,显示可以从S出入口出站,同时用多张图片和箭头标明如何到达S出入口。 徐家棚站是5、7、8号线的三线换乘车站,是武汉地铁体量最大的一座换乘站。车站呈“工”字形,地下五层结构,负一层为5、8号线站厅及商业区,负二层为5号线岛式站台和5、7号线换乘通道,负三层为8号线的两个侧式站台和5、8号线换乘通道,负四层为7号线站厅,负五层为7号线岛式站台。车站共设出入口18个,目前已开放12个。不少市民初次来到徐家棚站乘车、出站、换乘,都会“犯迷糊”。去年,徐家棚站已经更新优化指引标志,采用连续指引标志,地面、墙面指引标志做得又长又大,还能“拐弯”,增强主要方向流线引导。今年,车站为了更加方便乘客,通过扫描定点二维码,用图文导航的方式,更好辅助乘客换乘或出站。
徐家棚地铁站5号线和8号线通往7号线换乘通道的第二处二维码。记者陶常宁 摄 “我们每个地方张贴的二维码内容都不一样,是根据乘客所在的位置‘量身定制’的指引内容。”冯迪婧介绍,目前已在5号线站台张贴3处二维码、8号线两边侧式站台各张贴2处、前往7号线的换乘通道张贴了2处,一共9处二维码。每张二维码扫描出来的内容都不同。今后,车站将继续听取乘客意见,持续优化指引方式。 https://www.wuhan.gov.cn/sy/whyw/202401/t20240103_2335414.shtml
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