本次中标项目具有车站规模大、与深圳地铁换乘车站多、公交化运营的特点。公司将采用基于 AI 技术的视觉通行控制系统,对乘客从闸机通行的场景进行智能分析,从而有效规避乘客或物体与扇门相碰撞、乘客反向闯入闸机、乘客紧挨通行未识别等情况,将客伤预防从人为干预,转变为闸机动态实时高精度预防,降低客伤事件发生率;优化智慧客服功能,所有车站应用开放式客服中心、乘客自助服务设备,综合利用大模型、生物识别等 AI 技术,提升服务效率与质量、降低运营成本;采用智慧换乘闸机,实现全国首创的城际铁路与地铁间简易换乘,一次过闸既可完成城际铁路与地铁间进出站,便利城际铁路与地铁间数据清分的同时,大大提升乘客通行效率。