数说2024｜南昌地铁奋进答卷（运营篇）

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数说2024｜南昌地铁奋进答卷（运营篇）[color=rgba(0, 0, 0, 0.901961)][color=var(--weui-LINK)][url=]南昌地铁[/url] 2025年01月03日 18:59 江西
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2024年，南昌地铁在城市的地下脉络中奔腾不息，用一组组数据勾勒出发展轨迹,全力书写本年度精彩答卷。每一个数字背后，凝聚着无数建设者与运营者的心血与汗水，串联着这座城市的高光时刻与乘客们的暖心故事。现在，就让我们以数字为钥，串起2024南昌地铁的精彩篇章。

01
4.39亿人次
南昌地铁线网年度客运量首次突破4亿人次，全年累计客运量达4.39亿人次，较2023年同期增长15.35%。其中，1号线1.62亿人次，2号线1.10亿人次，3号线0.83亿人次，4号线0.84亿人次。日均输送乘客119.93万人次，平均运距9.83公里。 02
两度全国第一
2024年，南昌地铁线网单日客运量峰值达到268.26万人次，日均客运量120万人次，单日客流强度更是两次荣登全国榜首，较2023年，年度客运强度增长约14.81%，线网安全运营总里程攀升至1622.9万列公里。 03
976分

2024年，南昌地铁服务质量评价千分制得分976分，位列全国第三。这一成绩的背后，汇聚的是南昌地铁不断推出便民惠民举措，致力于提升乘客出行体验的不懈努力。

04
3分56秒

南昌地铁线网最小行车间隔，从最初的8分钟逐步压缩至如今的3分56秒，单位小时运力高达21900人次，极大提升了乘客出行效率。大型活动期间，通过“载客+空车”“小交路”加开模式，高峰期行车间隔最短缩至90秒，为市民节假日出行提供了坚实保障。

05
100%

1月26日起，南昌地铁2号线在常规末班车后增设铁路接驳快车，实现地铁与南昌西站高铁现有时刻表100%覆盖，全力保障铁路抵昌乘客搭乘“晚班车”出行需求。

06
99.99%

2024年，南昌地铁行车正点率高达99.99%，兑现率99.99%，均高于行业标准。

07
100天
连续两年，开展为期100天的“夏夜免费乘车”活动。活动期间累计优惠人数达1217.95万人次，免费乘车金额约为1673.09万元，让市民在炎炎夏日感受到地铁出行的清凉与便捷。 08
免费743.84万人次

在持续保障老年人（65周岁及以上）、残障人士等特殊人群免费乘车权益的基础上，对全国退役军人和其他优抚对象实行免费刷卡乘地铁优待政策，累计提供免费乘车服务743.84万人次。

09
10分钟
5月21日起，正式推行10分钟内“同站进出”免费服务，解决临时变更乘车需求导致短时同站进出扣费问题，全年累计提供服务约69万人次，免费金额超138万元。 10
“1+3”

12月20日，南昌地铁“同行码”上线，实现1人刷码3人出行，有效缩短乘客排队购票时间及乘车流程，多人出行更便捷。

11
16个
12月30日起，推行首班车“多点发车”，增设16个早班车发车点位，缩短早班车候车时间，满足市民乘客“赶早”出行需求。

12
23:00

4月27日起，南昌地铁对运营时间进行优化调整，周五、周末及法定节假日线网常态化实施延时运营，末班车时间延长至23:00。

跨年夜（12月31日），全线网运营时间延长2.5小时至次日1:00，最大限度保证客运运力供给。

13
2252次，13.99万件
持续优化“阳光手环”“阳光会合点”“阳光预约”“阳光书屋”“阳光寄存”等10余项惠民生、暖民心举措，全年开展乘客“爱心预约”服务2252次，提供“无障碍”服务1960次，提供“阳光寄存”行李服务13.99万件。

“阳光书屋”

“阳光寄存”

14
28处，68台设立了28处夏季地铁“温馨纳凉区”，全线网投放AED（自动体外除颤器）一体机设备68台，全站车站及场段配备近200台气象预警机，以及车站无障碍渡板等设备，更好满足乘客出行需求。

“温馨纳凉区”

15
30余场
2024年，南昌地铁通过提升保驾等级、加开列车、调整闸机进出站、增强人员引导等措施，成功完成了30余场大型活动的客运保障任务，包括烟花晚会、马拉松、八一广场升旗、演唱会、龙舟赛等，充分体现强大的运营组织能力，用行动彰显国企担当。

16
1278次，213封，240面

南昌地铁的暖心服务赢得了市民的高度认可，全年共收到感谢工单1278次，表扬信213封，锦旗240面。“2秒安全带回萌娃”“您回南昌，我们还来接”“小伙地铁上突然晕倒，众人暖心接力救援”“手机掉入地铁站台缝隙，女生着急落泪”等好人好事被江西卫视、南昌日报等省市媒体广泛报道。

2024年

我们专注于每一个细节

致力于提升运力

优化便民服务

不断提升市民出行体验

2025年

南昌地铁将继续秉持初心

积极探索创新

以更加饱满的热情和专业的态度

迎接新的挑战

与市民乘客携手共创

更加便捷、美好的出行未来

为全市蓬勃发展贡献地铁力量！