[size=1.4]针对城际乘客出行特点和需求,以公交化出行、便捷化换乘、个性化服务的思想,对乘客智能化便捷出行业务方向进行功能设计,主要功能包括:无感进出站、快速安检、站内导航、动静态引导标识、便捷换乘、PIS等。 [size=1.4](1)无感进出站[6]。乘客通过实名制注册并绑定支付方式,完成人脸、身份信息、账户的关联。通过扫码或刷脸开启闸机,实现进站乘车、出站支付。 [size=1.4](2)快速安检。为了推动城际铁路与其他交通方式安检互认,提高安检通行效率,提出以下快速安检策略。 [size=1.4]信用安检。面向注册且安全信用度高的乘客,开辟“安检快捷通道”,实行免安检模式,仅进行不定期抽检,保障通勤乘客快速进站。但携带大件行李的乘客仍须走常规安检通道,此种模式存在漏检风险。 [size=1.4]预约安检。针对注册认证乘客,线上安全问题测评通过后,可携带随身物品(非危险品),在标有“认证乘客专用通道”标识的通道,刷认证二维码快速进站,仅进行不定期抽检。但携带大件行李的乘客仍须走常规安检通道,此种模式也存在漏检风险。 [size=1.4]安检互认。推进建立换乘站内城际与地铁间安检互认通道,减少重复安检,提高通行效率和服务水平。城际与地铁安检部门之间需制定安检互认方案。 [size=1.4]智能安检[7]。安检仪将行包原始图像接入智能分析设备,利用智能识别算法分析,实现对禁限带物品的自主检测、自动标注及报警提示。 [size=1.4](3)站内导航[8]。构建车站2D,3D及VR/AR全景导航地图,基于语音识别、语义理解技术,为乘客提供车站出入口、卫生间、自助终端、电扶梯、楼梯等位置服务以及定位导航、路径规划、语音播报功能。 [size=1.4](4)便捷换乘[9]。建立城际铁路与地铁间信息共享机制,实现乘客快速获取换乘、运营等信息;建立城际铁路与地铁“卡、码、脸”进出站互认及清分策略,实现乘客无障碍换乘;通过车站/车载广播以及PIS显示为乘客提供站内换乘、站外接驳的信息引导。
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