地铁哈尔滨西站：应对大客流，四位值班站长齐上岗

护士左雅雯

地铁哈尔滨西站：应对大客流，四位值班站长齐上岗
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“双节”期间，地铁哈尔滨西站最高峰时，断面客流一小时突破7000人。节日期间，哈尔滨地铁3号线哈尔滨西站的四名女值班站长始终坚守在自己的岗位上，提前谋划，全力以赴缓解车站返程客流压力。



每到过年过节，地铁3号线哈尔滨西站就要接受一次集中性返程高峰客流带来的“大考”。由于地铁站直接接入哈西高铁站的出站口，节假日期间高铁车次密集，对地铁站内客运带来很大压力。为了应对好今年长假假期的返程外出客流，地铁3号线哈尔滨西站抢前抓早、提前谋划，为乘客们营造安全、准点、便捷、舒适的乘车环境。



丁艺伟、吴伊、张潇、侯雪梅，四名值班站长都是已经在哈尔滨地铁工作十年的“老员工”，从站务员的岗位一步步成为值班站长。在工作中，她们是值班站长，在生活里，她们是父母的女儿、老公的妻子、孩子的妈妈。但是为了做好车站应对大客流保障工作，四名值班站长都继续坚守岗位，服务广大乘客。用她们自己的话说：“哈尔滨西站也是我们的家，越是节假日，越需要我们守护好。”

从9月27日起，哈尔滨西站的日均进出站客流就有明显增加，尤其到了9月28日，西站最高峰小时断面客流突破7000人，一小时内连续在哈西高铁站到达的列车超过10列次。一边是短时间密集性进站，一边是持续性高密度出站，车站各岗位人员全员上岗，在进出站闸机、电扶梯、售票机附近等都加派了专人“保驾”。晚上21时就应该下夜班的值班站长，愣是推迟到23时才从车站离开，休班和上夜班的值班站长也都主动到车站加班支援。就像她们说的，因为对车站太了解、太熟悉，所以什么时间该干什么事儿，在哪个点位需要增加多少人，她们都深深地刻在心里。