温州S1线2024年春运运送乘客超200万人次

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  2024年春运期间，浙江交通旗下幸福轨道公司秉持“同心同行”服务品牌，满足广大乘客美好出行需求，共计运送乘客201.54万人次，客流同比升高149.50%，列车正点率100%，运行图兑现率100%，好人好事450件，收到表扬400余件、锦旗3面……一个个破纪录的数字成为“最忙”春运的生动诠释。

  赞！运力支撑让工作有条不紊

  春运前夕，公司对春运期间客流数据进行预测分析，有针对性地制定春运期间列车运行图，实时监测客流数据变化，精细化动态调整运力配备，并制定春运工作方案，确保春运期间的客流组织及后勤保障工作。值得一提的是，2月24日-26日，温州S1线动车南站迎来“务工流”和“学生流”客流高峰，公司在市政通道、安检点、站厅、站台等客流量大的重点区域，做好人员增配及岗位安排工作，全力保障客流秩序，确保乘客“进站-乘车-出站”的顺利出行。

  强！延长运营让乘客归途无忧

  春运期间，温州S1线联动温州南站以及温州龙湾国际机场，实时了解动车及航班抵温的班次和时间，尽最大可能满足乘客的多样化出行需求，在2月8日（农历二十九）及2月17日（农历初八）两天对运营时间进行了调整，缩短行车间隔，延长夜间运营时间，护送乘客安全回家，把运营举措切实落到了乘客的心坎上。

  暖！强化力量让服务更加贴心

  为了给乘客提供更舒适的出行体验，温州S1线特别强化服务力量，各车站持续提供出行信息问询、爱心预约、失物招领、便民医药箱、便民雨伞等常态化服务措施，并对老年、孕妇、儿童以及携带大量行李的旅客提供特别关怀和帮助。另外，165名志愿者持续驻扎站点一线，为乘客提供各项服务外，还在温州S1线开展文明出行倡导、春运送福、元宵猜灯谜等系列活动，用心用情服务出行乘客，为一年一度的春运增添“幸福”印记。（林夕榆、邹洁炜/文  浙江交通集团旗下幸福轨道公司/供图）