关于Chris等会员重复领取新年积分卡密一事的处理专帖

阿萨姆奶猹

      在地铁e族管理团队祝大家新年快乐中，论坛发放了一些积分卡密给用户。在帖子中使用了加红内容着重提示，卡密每人仅限使用一个。但是，根据后台记录显示@Chris 领取了共计6个卡密。由于原帖每人仅限回复一次，为方便起见，在此开帖处理此事。
      现将Chris领取的所有积分扣回，并请@Chris 在下次上线后于本帖回复，说明领取6次卡密的原因。若有上线记录后仍不回复，可能会酌情追加处罚。

小楼

一：版主既然声明“每人仅能使用一个卡密”，为何一次性提供多个卡密？这种操作本身就容易让用户误解为可以多次使用或存在备用选项。如果规则是“仅限一个”，合理的做法应是提供唯一卡密或明确标注“多选一”。提供多个却不说明限制，是否属于管理疏漏？
二：表述仅是“每人仅能使用一个卡密“，而卡密本身并无唯一性标识（如注明“多选一“），我可能认为每个卡密均可独立使用。规则的严谨性是否需完善？
三：论坛系统允许重复使用多个卡密充值积分，说明技术上存在漏洞。作为用户，我默认系统功能是符合版规的。如果能用多个卡密，自然会认为这是被允许的操作。责任是否应更多归于平台技术管控，而非用户

阿萨姆奶猹

@小楼 您领取了5次，也将您领取的积分扣回，并请您下次上线解释原因。

Chris

对不起，我有罪，贪心了

阿萨姆奶猹

Chris 发表于 2025-2-1 12:27
对不起，我有罪，贪心了

所有的卡密领取记录，包括谁领的，什么时候领的，领了具体哪张卡密，都是可以查询到的，请勿抱有侥幸心理。
警告一次，望下次遵守活动规则！

阿萨姆奶猹

小楼 发表于 2025-2-2 16:31
一：版主既然声明“每人仅能使用一个卡密”，为何一次性提供多个卡密？这种操作本身就容易让用户误解为可以 ...

关于您提出的一、二点：论坛是以discuz社区系统直接搭建的。discuz在设计的时候默认的就是一个卡密用一次就失效，且不支持多个人使用。为了一个新年活动去修改论坛源代码，是不值得的，且会带来安全隐患。如果一个个发放，管理人员需要一直盯着卡密有没有被使用并且补充卡密，这是不现实的。目前我们想到的最优解，是同时发放多个卡密，并提示用户只能领取一个。如果您有更好的方法，也欢迎您提出。关于我的表述问题，规则所表述的是“每人仅能使用一个卡密“。但是按照您的理解，您可能理解为了“每个卡密均可使用，但是每个卡密最多使用一次”。即使您可能是这么理解的，也与帖子中的规定冲突。
关于您提出的第三点：系统设计的逻辑就是如此，我们也没有能力去修改。所以，我们才在帖子中说明每人仅限一个。举个现实的例子：香港地铁部分线路的头等舱，不拍卡或者购票也有办法进入乘坐。入口也仅有一块提示牌用以提示进入需要拍卡。即使能进去，但这也是不被允许的。被抓到就要罚款1000港币。如果有人理解为拍一次卡管用一辈子，只要拍过一次卡，那么终生都可以进入而无需另行拍卡，此人被查到后会因为对规则理解有偏差而不被处罚吗？

小楼

阿萨姆奶猹 发表于 2025-2-3 10:12
关于您提出的一、二点：论坛是以discuz社区系统直接搭建的。discuz在设计的时候默认的就是一个卡密用一次 ...

谢谢版主解释。您用港铁的例子强调违规需受罚，但忽略了两者的根本差异：港铁规则中“禁止行为”与“处罚措施”是同步公示且被公众广泛知晓的，而您在原帖中仅单方面要求仅用1个卡密，既未说明违规后的处理方式，也未通过系统限制多次充值。若您认为用户有义务主动规避“未明示的处罚”，那么是否意味着论坛规则可以脱离基本程序正义，仅凭管理者的临时解读即可生效？

阿萨姆奶猹

小楼 发表于 2025-2-3 11:39
谢谢版主解释。您用港铁的例子强调违规需受罚，但忽略了两者的根本差异：港铁规则中“禁止行为”与“处罚 ...

您好。未从系统层面进行限制，是因为discuz就是这么设计的，难以改变。目前，论坛人气不算太高，违规行为不算太频繁。因此，相关规定尚未修订完毕（除了个别板块自建的版规之外）。违规的认定和处理的确现阶段是依靠法律法规、社会道德、网络社区惯例结合管理人员的主观判断。在没有制定规则的板块，只对严重且明显的违规，比如地域、骂人、政治等在几乎任何一个网站都不被接受的行为，才进行处罚。当然，规则后续也会制定和完善。
我之前发放积分卡密时，说明了多领取后可能会处罚。但是因为此类事件发生频率不高，且有会员反映，自己严格遵守规定，不希望把每个坛友都当作潜在的违规者进行对待。因此，这次我没有提前说明处罚。此次，您可能的确是有理解上的偏差，所以不对您处罚，将积分扣回的操作不会留下违规记录，对您没有影响。我警告处罚楼上那位坛友，是因为他承认自己是因为“贪心”而重复领取，理解了规则却还是故意违反。